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Carrello

Informazioni sulla Spedizione

ORDINA IN TEMPO PER NATALE!

Per ricevere il tuo pacco in tempo per Natale, ordina entro le 12:00 di Martedì 10 Dicembre con la Spedizione Standard, oppure entro le 12:00 di Venerdì 13 Dicembre con la Spedizione Express.

PACKAGING

Il tuo ordine ti verrà consegnato all'interno di un elegante pacco nero, riportante il logo Bluebella. Gli ordini più voluminosi ti verranno consegnati all'interno di una scatola di cartone. Se hai selezionato l'opzione confezione regalo, il tuo ordine arriverà all'interno di una scatola di lusso a sua volta contenuta in una scatola bianca.

QUALI SONO LE OPZIONI DI SPEDIZIONE E I COSTI?

Offriamo diverse opzioni di spedizione e puoi decidere di ricevere il pacco a casa o sul posto di lavoro. Faremo di tutto per assicurarci che il tuo pacco venga consegnato in tempo, ciononostante, ti preghiamo di tenere in considerazione che durante i periodi più intensi (come Natale, San Valentino o il weekend del Black Friday) le consegne potrebbero impiegare più tempo.

Al momento, Bluebella utilizza i corrieri Hermes, UK Mail, DHL, OCS Worldwide e FedEx.

TRACCIAMO OGNI ORDINE

Per assicurarti di poter seguire il percorso del tuo pacco, tutte le spedizioni Bluebella sono tracciabili. Per fare ciò, non devi far altro che consultare il sito web del corriere e inserire il codice di tracciamento che ti inviamo una volta ricevuto il tuo ordine.

SCELTA DELL'OPZIONE DI SPEDIZIONE

Al momento del check out, ti sarà possibile scegliere quale opzione di spedizione preferisci, le alternative ti saranno illustrate chiaramente.

Se l'ordine viene inviato prima delle 11:00, tutti i prodotti disponibili verrano spediti lo stesso giorno lavorativo. Ciononostante, ti preghiamo di tenere in considerazione che durante i periodi più intensi (come Natale, San Valentino o il weekend del Black Friday) il processo di spedizione potrebbe richiedere più tempo. Il link di tracciamento contenuto nella email di conferma ti permetterà di monitorare lo status del tuo ordine, dalla spedizione alla consegna.

COSA SUCCEDE SE NON SEI PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?

Se nessuno è presente al momento della consegna, il tentativo verrà registrato e sarà consultabile tramite il link di tracciamento incluso nella email di conferma. Al quel punto, ti sarà possibile contattare il corriere utilizzando i dettagli presenti nella pagina di tracciamento e potrai quindi riprogrammare la consegna, oppure - se il corriere offre questa opzione - il ritiro presso un punto di raccolta.

La maggior parte dei corrieri effettua consegne dalle 8:00 alle 20:00 e provvede una stima dell'orario di consegna, ti preghiamo di consultare la pagina di tracciamento per ulteriori informazioni.

COSA SUCCEDE SE L'ORDINE NON ARRIVA QUANDO PREVISTO?

Ti preghaimo di contattarci se la consegna è in ritardo di più di 4 giorni lavorativi. Faremo il possibile per traciare il tuo ordine.

RESI E RIMBORSI

Noi di Bluebella non siamo felici al 100% se tu non lo sei, ecco perché offriamo un modo semplice per restituire i prodotti che non ti soddisfano. Per saperne di più, visita la pagina Resi e Rimborsi.

COSTI E OPZIONI DI SPEDIZIONE

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GRATIS PER UNA SPESA MINIMA DI

Spedizione Standard

2-3 giorni lavorativi

4,50€

40€


Ti preghiamo di notare che le stime di consegna sono legate alla tua posizione geografica. Il corriere potrebbe estendere la finestra di consegna nel caso in cui la tua posizione venga classificata come "remota". Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti. 

Ordinando prodotti dal nostro sito web, potresti dover incontrare costi di importazione e tasse, che vengono applicate quando il pacco raggiunge la sua destinazione al di four del Regno Unito. Purtroppo, non abbiamo alcun controllo su questi costi e non possiamo predire il loro ammontare. Il pagamento è a carico del cliente. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare l'ufficio doganale locale.