ORDINI E PAGAMENTI
COME EFFETTUARE UN ORDINE E UN PAGAMENTO?
Fare shopping con Bluebella è facile e veloce. Tutti i nostri prodotti sono già pronti per essere spediti a meno che il sito segnali il contrario.
Clicca qui per visualizzare il tuo carrello ed effettuare il checkout.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Al fine di evitare delusioni e ritardi, permettiamo di ordinare solo ciò che è correntemente disponibile in magazzino.
Il nostro sito avvisa la clientela quando una specifica taglia di qualunque prodotto non è disponibile, ma non possiamo sempre garantire che i prodotti non più disponibili tornino a esserlo in futuro.
COME ORDINARE
Consulta lo store online cliccando sulle categorie di prodotto elencate nel menù in alto. Clicca sulla foto del prodotto che ti interessa per avere maggiori informazioni e vedere più foto.
Una volta trovato un prodotto che desideri acquistare, clicca sul bottone "aggiungi al carrello" e comparirà nel tuo carrello, visualizzabile clicando sull'icona in alto a destra.
Il costo totale dei prodotti che hai inserito nel carrello verrà calcolato automaticamente, IVA inclusa.
Per poter acquistare su questo sito, devi aver fornito il permesso all'attivazione dei cookie. Ci serviamo dei cookie riguardanti la tua attuale sessione di shopping al fine di poter personalizzare la tua esperienza il più possibile, così da poterti permettere di recuperare un eventuale carrello abbandonato quandunque tu voglia. Se non accetti l'attivazione dei cookie, non potrai acquistare dal sito Bluebella. probabilmente il tuo browser è già impostato per accettare l'utilizzo dei cookie, clicca qui per controllare il tuo browser.
Una volta terminato lo shopping, clicca sul link "checkout" e verrai guidato/a nel processo di pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito o PayPal.
I dettagli della tua carta verranno verificati automaticamente da Stripe e non verranno registrati dal nostro sito.
I tuoi dettagli personali sono mantenuti in sicurezza e non vengono condivisi con altre aziende.
Una volta effettuato l'ordine, non saremo più in grado di apportare modifiche o addizioni.
COME EFFETTUARE IL PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito, carta di debito, PayPal o Apple Pay.
Al momento del checkout, potrai scegliere il metodo di pagamento che preferisci e non dovrai far altro che seguire le nostre semplici istruzioni.
PAGAMENTO TRAMITE CARTA DI CREDITO O CARTA DI DEBITO
Per utilizzare questo metodo di pagamento non devi far altro che seguire le istruzioni che ti saranno date al momento del checkout e selezionare l'opzione "carta di credito".
Accettiamo le principali carte di credito e carte di debito.
Carte di Credito: Visa e MasterCard
Carte di Debito: Visa Debit
PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL
Per utilizzare questo metodo di pagamento, non devi far altro che seguire le istruzioni che ti saranno date al momento del checkout e selezionare l'opzione "PayPal".
Verrai quindi indirizzato/a al sito di PayPal, per effettuare l'accesso e autorizzare il pagamento.
Dopodiché verrai riportato/a sul sito Bluebella per confermare il pagamento e inoltrare l'ordine.
Il tuo account PayPal mostrerà la spesa sul sito Bluebella. Non ci è possibile modificare tale informazione sul sistema di PayPal.
PAGAMENTO TRAMITE APPLE PAY
Questo metodo di pagamento è disponibile solo su mobile e solo se hai creato un account Apple Pay in precedenza.
Effettua il checkout come da norma e, nella sezione "express checkout", seleziona "Apple Pay".
A tal punto, ti verrà chiesto di effettuare il log in al tuo account Apple Pay. Segui quindi le istruzioni per autorizzare il pagamento.
Dopodiché, verrai reindirizzato/a al sito Bluebella dove potrai confermare il tuo ordine.
COME UTILIZZARE UN CODICE PROMOZIONALE PAGANDO CON APPLE PAY
Il metodo più semplice è:
1. Creare un Account Bluebella
2. Assicurarsi di aver effettuato il log in
3. Selezionare Apple Pay dal box "check-out rapido"
4. Seguire le istruzioni
Se non possiedi un Account Bluebella e non vuoi crearne uno, dovrai:
1. Fornire i tuoi recapiti e indirizzo di spedizione
2. Selezionare la modalità di spedizione preferita
3. Inserire il tuo codice promozionale all'interno del box "Gift card o codice sconto"
4. TORNARE INDIETRO ALLA SCHEDA "INFORMAZIONI" (accessibile dal menù a inizio pagina)
5. Ora che lo sconto è stato applicato al tuo totale, puoi selezionare Apple Pay dal box "check-out rapido"
DOPO AVER ORDINATO
Dopo aver inoltrato l'ordine, riceverai una e-mail di conferma. Questa elencherà tutti i prodotti che hai acquistato, il tuo totale e gli indirizzi di fatturazione e spedizione.
Ti invitiamo a controllare che le informazioni contenute siano corrette e, in caso contrario, ti preghiamo di contattarci al più presto.
Una volta che il tuo pacco viene spedito, riceverai un'altra e-mail, contenente il codice di tracciamento del corriere e un link al suo sito web, dove potrai monitorare la consegna.
POSSO MODIFICARE UN ORDINE?
Al momento, non è possibile modificare un ordine una volta che viene inviato e pagato.
COSA SUCCEDE SE NESSUNO È PRESENTE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA?
Se nessuno è presente al momento della consegna, il corriere lascerà un messaggio contenente istruzioni su come ri-pianificare una consegna o dove andare a ritirare il tuo pacco.
SICUREZZA E PRIVACY
La tua sicurezza è per noi estremamente importante. Ecco perché non condivideremo mai le tue informazioni con altre aziende. Il tuo nome, indirizzo e ulteriori dettagli sono tenuti costantemente al sicuro.
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